Notre service après-vente

L’assistance personnelle que nous prodiguons dans le monde entier est pour nous d’une importance capitale et nous permet de vous offrir des prestations de service optimales.

Foto — Nos techniciens de service se feront un plaisir de vous aider en personne ou en ligne

Nos prestations de service

Mise en service et entretien

Nous vous proposons des mises en service et des maintenances dans le monde entier pour une intégration optimale de nos systèmes de mesure dans votre production. Pour réaliser l’installation, nous vous recommandons de faire appel à notre personnel de service professionnel et formé.

Réparations et étalonnages

Nos collaborateurs du service après-vente réparent et étalonnent vos appareils dans nos centres de réparation ou directement chez vous, et ce dans le monde entier.

Fourniture de pièces de rechange

Dans le monde entier, nous vous livrons nos pièces de rechange directement dans votre usine de production.

Formation

Nos collaborateurs du service clientèle se feront un plaisir de vous former à notre siège principal en Suisse ou directement dans vos locaux.

Assistance et conseil

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller individuellement et de vous aider en cas de problème, afin de garantir un suivi de la production et une assurance qualité sans faille.

Notre réseau de service

Notre service après-vente est représenté dans le monde entier par nos centres de service. Nos équipes de service expérimentées se feront un plaisir de répondre à vos questions et à vos demandes.

Conseil

Vous souhaitez un conseil ou avez une question ?
Notre équipe de vente se tient à votre disposition.

Cliquez ici pour accéder au formulaire de contact

Vous trouverez ici le formulaire de contact

Télécharger le logiciel pour une assistance à distance

Pour les demandes d’assistance téléphonique, nous utilisons le logiciel d’assistance à distance TeamViewer.
Nous pouvons ainsi prendre le contrôle de votre PC de manière simple et sûre et résoudre le problème existant. Vous conservez toujours une vue d’ensemble et pouvez interrompre la connexion à tout moment.

Contact

Vous avez des questions ?
Nous nous ferons un plaisir d’y répondre !

Contactez-nous pour plus d’informations sur nos solutions de mesure, nos informations techniques, nos mises en service, nos prestations de service, nos pièces de rechange ou pour toute autre demande.

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